Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 01/05/2025

Chez UBELIO.FR, nous nous engageons à vous livrer rapidement et efficacement. Grâce à nos stocks localisés en France métropolitaine et à La Réunion, vos commandes sont expédiées localement depuis l'entrepôt le plus proche de chez vous pour garantir des délais optimisés.

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition pour suivre votre colis en temps réel.

🇫🇷 Livraison en France métropolitaine

Standard (Colissimo / La Poste) : 2 à 5 jours ouvrés
Express (Colissimo / La Poste) : 2 jours ouvrés

🇷🇪 Livraison à La Réunion

Standard (Colissimo / La Poste): 4 à 5 jours ouvrés
Express (Colissimo / La Poste) : 2-3 jours ouvrés
Retrait en point relais : Disponible le jour meme et pendant 5 jours.

Les expéditions se font localement depuis notre entrepôt à La Réunion.

🇵🇫 🇲🇶 🇬🇫 🇳🇨 Livraison vers les autres DOM-TOM

Délai indicatif : 5 à 10 jours ouvrés
Le suivi est assuré via La Poste ou un transporteur local, selon la destination.

🌍 Livraison à l’international

Délai indicatif : 7 à 12 jours ouvrés
Les frais et délais peuvent varier selon les pays et seront affichés lors de la commande.

📲 Informations obligatoires pour la livraison

Pour garantir une livraison dans les délais, l’acheteur doit impérativement fournir :

Une adresse complète et correcte
Un numéro de téléphone valide
Une adresse e-mail active

Ces données sont utilisées pour la confirmation de commande, l’envoi du suivi et les éventuelles mises à jour du transporteur.
UBELIO.FR ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou d’échec de livraison dû à des informations erronées ou incomplètes.

🚚 Suivi de commande

Tous les colis disposent d’un numéro de suivi communiqué par e-mail. Le suivi est accessible depuis votre espace client ou directement via le site du transporteur.

ℹ️ Informations complémentaires

Les livraisons s’effectuent en jours ouvrés uniquement (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
En période de forte activité (soldes, Noël, etc.), les délais peuvent être légèrement allongés.
Aucun envoi ne sera effectué vers des boîtes postales ou adresses incomplètes.
En cas d’absence, un avis de passage sera laissé, ou le colis sera disponible en point relais.